Nákupní košík
Doprava v České republice
Vyberte si doručení na výdejní místo, do Z-BOXu nebo kurýrem na adresu. Při nákupu zboží od 730 Kč po slevách máte dopravu zdarma.
| Způsob doručení | Nákup do 729,99 Kč | Nákup od 730 Kč |
|---|---|---|
| Packeta – výdejní místo nebo Z-BOX | 70,59 Kč | Zdarma |
| GLS – kurýr na adresu | 87,62 Kč | Zdarma |
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Hranice dopravy zdarma se počítá z ceny zboží po odečtení slev, bez dopravy. Minimální hodnotu objednávky nemáme a balné navíc neúčtujeme.
Packeta – vyzvednutí podle vás
Výdejní místo nebo Z-BOX vyberete v pokladně. Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, Packeta vám pošle oznámení s pokyny a lhůtou pro převzetí.
GLS – doručení na adresu
Kurýr doručí zásilku na adresu uvedenou v objednávce. Vyplňte správný e-mail a telefonní číslo, aby vás dopravce mohl informovat o doručení.
Platba
Dostupné způsoby platby a konečnou cenu uvidíte v pokladně před odesláním objednávky. Při platbě bankovním převodem odešleme objednávku po přijetí platby, jakmile bude zboží připraveno.
Online platby přes Comgate
Online platby zajišťuje společnost Comgate, a.s. prostřednictvím své platební brány Comgate. Platební údaje zadáváte v zabezpečeném prostředí brány nebo své banky.
Platba kartou Visa a Mastercard – připravujeme
Aktivace plateb kartou právě prochází schvalováním. Po jejich zpřístupnění vyberete v pokladně platbu kartou a přejdete na bránu Comgate. Zadáte údaje karty a podle pokynů své banky platbu potvrdíte. Po dokončení se vrátíte do e-shopu, který obdrží informaci o výsledku platby. Více o platbách kartou.
Online bankovní převod a platební tlačítka bank
Na bráně vyberete svou banku a přejdete do internetového nebo mobilního bankovnictví. Po přihlášení zkontrolujete předvyplněné údaje a platbu potvrdíte. Brána může podle zvolené banky nabídnout také QR platbu. Po dokončení se vrátíte do e-shopu. Konkrétní dostupné metody najdete v pokladně a na platební bráně. Více o bankovních převodech.
Dotazy a reklamace týkající se online plateb
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267
Dotazy k objednávce, zboží a doručení řeší HanaShop na info@hanashop.cz.
Příprava a doručení objednávky
Dostupnost zboží najdete u každého produktu. O odeslání objednávky vás budeme informovat e-mailem. Doba doručení závisí na zvoleném dopravci; při platbě převodem se k přípravě objednávky připočítává doba potřebná k přijetí platby.
Dotazy k doručení
Pokud zásilka přijde poškozená, vyfoťte obal i poškozené zboží a co nejdříve nás kontaktujte na info@hanashop.cz. Do zprávy uveďte číslo objednávky.